学童保育

仕事

なぜ学童保育の指導員は続かない!?辞めてしまう本当の理由と現場で起きているリアル

学童保育の指導員が続かないのはなぜ?給料や雇用の不安、人手不足、保護者対応、職場の人間関係まで、離職につながりやすい理由をやさしく整理して、現場がラクになる具体策も紹介します。
仕事

学童保育の指導員向け!苦情対応で信頼を作るクレーム対処ガイド!

学童保育で保護者から苦情が来たときの初動対応から、ケガやトラブル別の伝え方、信頼を回復する会話術、再発防止の仕組みづくりまでをわかりやすく解説します。現場がラクになる対応の型も紹介します。