学童保育

「子どもは大好きなのに、もうしんどい…」と感じている学童指導員さんへ。続かない理由はあなたのせいじゃないんです。辞めたい気持ちが出てきたときの状況の整理の仕方や、自分を守るために知っておいてほしいことを、寄り添いながらお伝えしますね。

学童保育で保護者から苦情が来たときの初動対応から、ケガやトラブル別の伝え方、信頼を回復する会話術、再発防止の仕組みづくりまでをわかりやすく解説します。現場がラクになる対応の型も紹介します。